Marques Avenue choisit WISHIBAM pour lancer sa stratégie omnicanale sur son réseau d'Outlet

Marques Avenue et Wishibam : Une Alliance Digitale pour une Expérience Client Renouvelée

 Marques Avenue, le réseau d’outlets français emblématique, a entrepris un voyage vers la modernisation et l’innovation. Sous la houlette de la société d’investissements Mata Capital, une nouvelle vision émerge, centrée sur l’omnicanalité et l’expérience client.

Au cœur de cette transformation réside le partenariat stratégique entre Marques Avenue et Wishibam, un acteur clé dans le domaine de la digitalisation du commerce. Ensemble, ils inaugurent une ère de shopping en ligne pour les clients, tout en ouvrant de nouvelles opportunités de vente pour les enseignes partenaires. Le digital n’est plus concurrent du magasin mais accélérateur.

Le lancement imminent du site marchand, fruit de cette collaboration, promet une plateforme fluide et intuitive où les clients pourront explorer une gamme de produits provenant des diverses boutiques des Marques Avenue. Mais plus qu’une simple vitrine digitale, ce site représente un véritable accélérateur de chiffre d’affaires pour les marques partenaires (en moyenne +15% de chiffre d’affaires est généré au global d’un outlet).

En effet, en s’appuyant sur l’expertise de Wishibam en matière de commerce électronique, Marques Avenue offre à ses partenaires une visibilité accrue et un accès direct à un large public de consommateurs en ligne. Cette expansion numérique ouvre de nouvelles portes pour les enseignes qui pourront utiliser ce nouveau canal comme un levier de destockage en préservant leur marge. 

Pour les clients finaux, cette incursion dans le monde digital représente une opportunité de vivre une expérience de shopping enrichie. En plus de pouvoir parcourir et acheter des produits de qualité à des prix attractifs, ils bénéficieront d’une plus grande flexibilité et commodité dans leur processus d’achat. Ils pourront désormais explorer l’offre de Marques Avenue où qu’ils soient, à tout moment, depuis leur appareil connecté.

Cette convergence du physique et du digital promet de redéfinir les normes de l’expérience client dans le secteur de l’outlet et du shopping. En investissant dans le potentiel du commerce en ligne, Marques Avenue montre son engagement à rester à l’avant-garde de l’industrie, offrant à la fois une vitrine moderne pour ses partenaires et une expérience client exceptionnelle pour ses consommateurs.