WISHIBAM, la Plateforme technique et de service pensée pour les outlets
Créez plus de valeur pour vos clients finaux, pour vos locataires, pour vos investisseurs ... simplement
Le digital, ce n'est pas une révolution c'est une évolution et nous, on vous aide à le faire bien !
Notre job ? Créer des expériences digitales sur-mesure au service de votre croissance
Créer des expériences shopping magiques dans votre outlet c'est votre métier. Les retranscrire sur le web c'est le notre !
+14%
de chiffre d'affaires
+200%
adhérents au programme de fidélité
+30%
augmentation de trafic
Pourquoi créer le miroir digitale de votre
Votre métier, c'est le commerce physique, oui ! Mais le commerce physique commence aujourd'hui par des recherches en ligne. Les consommateurs sont désormais omnicanaux : physiques et digitaux.
Dans un monde connecté qui promeut l'instantanéité, ne pas référencer les produits disponibles dans votre village de marques n'est plus acceptable.
Sur le marché du off-price, McKinsey prévoit que les ventes via le digital représenteront 28 milliards d’euros en 2026. Ne ratez pas cette opportunité de croissance !
WISHIBAM vous permet d'exploiter la puissance du web pour créer une expérience immersive, physique et digitale, répondant aux attentes de chacun de vos clients.
Plus besoin d'autorisation préfectorale : votre outlet est ouvert 24/7 et le trafic, qu'il soit physique ou en ligne, ne cesse d'augmenter !
Osez le shopping à distance efficace
Notre équipe commerciale vous accompagne tout au long du processus d'intégration pour maximiser le taux d'adhésion des enseignes.
Notre équipe technique se charge d'intégrer le catalogue produit des enseignes avec leurs stocks et leurs prix en temps réel.
Le client peut alors acheter de manière autonome, via notre marketplace, ou profiter d'une expérience premium grâce à une stratégie de commerce conversationnel efficace.
Et vous ? Vous créez l'Expérience shopping dont vous rêviez !
Augmentez le chiffre d'affaires de vos locataires
Chaque vente en ligne rentre dans le chiffre d'affaires du magasin. Le e-commerce et les sites de ventes flashs ne sont plus vos concurrents, le web devient votre plus facile opportunité de croissance. Notre technologie est au service de l'expérience que vous souhaitez créer. Notre équipe digitale, experts de l'acquisition client sur le off-price vous accompagne mettre en place des campagnes ROIste qui vous ressemblent !
Générez du loyer additionnel
Plus de chiffre d'affaires chez vos locataires = plus de loyer pour vous, mais pas seulement ! C'est aussi la promesse d'un taux de remplissage des boutiques, ainsi que des réserves déportées, avoisinant les 100 %.
En activant la vente en ligne, vous pourrez également développer une nouvelle source de revenus en prenant une commission sur le chiffre d'affaires généré. À cela s'ajoute la valorisation de votre espace web auprès de vos locataires.
Avec Wishibam, le digital deviendra rapidement votre plus grande locomotive en termes de chiffre d'affaires généré.
Maximisez la satisfaction client
Le shopping à distance vous permet de supprimer tous les irritants consommateurs :
Attente en caisse : Le temps d'attente en caisse est un facteur majeur d'insatisfaction. Selon une étude, 47 % des Français estiment qu'il n'est pas acceptable d'attendre plus de 3 à 4 minutes pour effectuer un achat, et 80 % évitent d'entrer dans un magasin lorsque la file d'attente semble trop longue.
Fini l'attente à la caisse, nous permettons au consommateur d'acheter en ligne, même dans votre outlet !
Ruptures de stock : Découvrir que le produit souhaité est indisponible est frustrant pour les clients. Une étude révèle que 80 % des Français ont été confrontés à des ruptures de stock, et parmi eux, 87 % déplorent le manque d'information sur la disponibilité future du produit, tandis que 91 % regrettent l'absence de produits de substitution
Fini les ruptures de stock, le consommateur sait ce qu'il va trouver avant de se déplacer et .... il peut aussi acheter en ligne un produit disponible dans un magasin du réseau.
Une étude d'IBM en 2024 indique que seuls 12 % des consommateurs français se disent satisfaits de leur expérience d'achat en magasin outlet.
Vous ne voulez pas offrir d'expérience en ligne de peur que le consommateur ne reviennent plus en magasin ... Et si c'était l'inverse ?
Wishibam marketplace
Profitez de notre réseau de plus de 3,700 partenaires
Wishibam centralise les informations vendeurs et garantit l'exactitude des données.
Quelles sont les étapes pour réussir la transformation digitale d’un outlet ?
Découvrez comment les meilleurs outlets en Europe boostent leur CA grâce à l’omnicanal et une stratégie digitale performante.
Qu’est‑ce que la solution “outlet omnicanal” de Wishibam ?
Wishibam propose une plateforme SaaS dédiée aux outlets, qui digitalise votre centre en créant un miroir digital : catalogue produits, gestion des stocks et prix en temps réel, marketplace et OMS omnicanal. Elle transforme l’expérience physique en une offre 24/7 accessible en ligne
Pourquoi passer à l’omnicanal pour un outlet ?
Les consommateurs recherchent bien avant de venir en magasin : visibilité en ligne = fréquentation physique accrue .
Le digital off‑price devrait atteindre 28 milliards € en 2026 : ne ratez pas cette croissance !
Résultat : +14 % de CA, +30 % de trafic et +200 % d’adhérents au programme fidélité
Quels sont les bénéfices pour les propriétaires d’outlets ?
+ de CA locataires : chaque vente en ligne est attribuée au magasin, augmentant loyer et commissions wishibam.com.
100 % de remplissage ou presque des réserves boutiques.
Source de revenus digitale via commission sur les ventes.
Quels avantages pour les consommateurs ?
Réduction des files d’attente : ils achètent en ligne pour retirer en boutique sans attendre !
Fini les ruptures surprises : transparence sur la disponibilité en temps réel, achat en ligne possible si indisponible en magasin .
Seuls 12 % des clients outlets en France sont aujourd’hui satisfaits : une opportunité majeure
Comment se passe la mise en œuvre ?
Accompagnement commercial pour vous aider à onboarder les enseignes.
Intégration technique complète : flux produits, stock, prix en temps réel.
Marketplace ou commerce conversationnel pour toucher et convertir efficacement.
Campagnes d’acquisition ROI portées par l’équipe marketing digital experts du off‑price
Pourquoi digitaliser un outlet en 2025 ?
Le retail physique ne suffit plus : 85 % des parcours d’achat commencent en ligne, même pour des achats en magasin.
Les outlets souffrent d’un manque de visibilité digitale, alors qu’ils offrent un stock disponible et attractif.
Digitaliser permet d’attirer de nouveaux clients, de booster les ventes et d’optimiser les stocks dormants.
Faut-il créer un site e-commerce ou une marketplace ?
Les deux sont possibles. Mais les meilleures pratiques en outlet sont :
Créer une marketplace outlet locale ou nationale (multi-boutiques).
Attribuer les ventes à chaque enseigne, pour qu’elles soient motivées à vendre.
Offrir une expérience fluide avec paiement centralisé et options de retrait.
Quelle est la meilleure solution tech pour digitaliser un outlet ?
Une solution tout-en-un est recommandée :
OMS + Marketplace + gestion des stocks + interface B2C.
Des Connecteurs simples avec les outils des marques.
Une UX pensée pour l’off-price : urgences, rareté, promotions limitées, etc.
Quel ROI attendre de la digitalisation ?
+14 % de chiffre d’affaires global, en moyenne (selon les cas clients Wishibam).
+30 % de trafic physique grâce à la visibilité en ligne.
+200 % d’adhésions au programme fidélité, en connectant les datas offline/online.
Une meilleure rentabilité par m², même sans ouvrir de nouvelles boutiques.
Ils nous font confiance !
N'attendez plus pour découvrir ce qui les rend unique !
Compagnie de Phalsbourg
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La Marketplace de référence des Outlets
The Village Outlet, tout savoir sur ces résultats exceptionnels
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