Comment digitaliser les commerces de proximité efficacement
Quels sont les dispositifs digitaux territoriaux à succès ?
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Le numérique dans la ville, 120 pages d'étude pour réussir votre plateforme de e-commerce de proximité !
Aujourd’hui, de nouveaux canaux de distribution et de consommation bouleversent les comportements d’achat, et concourent à attirer les consommateurs hors des centres-villes.
Ainsi, de nombreuses villes connaissent une vacance commerciale grandissante due à une baisse de fréquentation des commerces et de leur chiffre d’affaires. En parallèle, le phygital semble s’imposer : le consommateur pratique une hybridation des canaux de consommation online/offline, et le commerce de proximité doit s’adapter. Encouragés par de récentes initiatives gouvernementales, de nombreux DDT ont vu le jour afin de redynamiser le
commerce urbain. Quels sont les facteurs clefs de succès ?
Anne-Sophie Clément
Expert de la Digitalisation du commerce urbain
Anne-Sophie Clément, qui a fait sa thèse de doctorat à l’ESCP Europe – Panthéon Sorbonne, a étudié pendant 4 années les moyens de digitalisation du commerce urbain par les collectivités territoriales en France et en Europe. Durant cette même période, elle est embauchée par la CCI région Paris Ile-de-France en tant qu’experte au numérique pour conseiller les territoires sur la digitalisation de leurs commerces et entreprises.
contenu de la thèse
partie 1 – Methodologie de la Recherche
partie 2 – Thèmes induits de l’analyse inter-cas et discussion théorique
Partie 3 – Recommandations marketing et managériales
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