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Qu'est-ce que l'expérience client? Quelle est son importance et comment l'optimiser?

What does the "Digital in Store" concept entail? What solutions should be implemented to deliver this experience?

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Qu'est ce qu'un Connecteur? Quel est leur rôle dans une Marketplace et pourquoi sont-ils importants?

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Qu'est ce que le Click and Mortar? Comment exploiter les synergies offline et online en passant à un modèle Omnicanal?